为民服务与时俱进 爱民初心永远不变
说起江苏省扬州市公安局广陵分局社区警务的发展变迁,如同打开一段新故相推、日生不滞的社区警务发展史。这里没有多少惊心动魄的故事,却展现了一代代社区民警风雨兼程、为民服务的画面。
新中国成立之初,百废待兴,公安工作主要围绕巩固政权、维护治安、废除保甲展开。当时作为广陵分局汶河派出所前身院大街派出所民警的米秀法深知,将工作触角扎根到群众之中,才能更好地展开公安工作。
“当年,师父总是随身携带着一张小板凳,一有空就挨家上门、交心走访,有时候一家就坐半天。短短一年,辖区居民情况他已了然于胸,谁家有什么困难或矛盾,师父一上门就解决好了。”九旬高龄的退休民警陈薇回忆道,“师父总说:要多想着老百姓,多为他们尽点心力。”
这些跨越时空的话语,成为后辈社区民警发扬优良传统、竭诚服务群众的指南。
1996年,江苏省公安厅部署开展了创建“人民满意派出所”活动。如何扎根到社区、扎根到居民百姓中,让群众满意?带着思考,时任文峰派出所东花园河南社区户籍警的陈先岩,萌发了将办公桌从派出所搬到社区、解决“扎根”问题的念头。
1997年4月,在上级领导的支持下,陈先岩找到一个停用的收费亭,一番修补后把它推到东花园社区,贴上“维护稳定、保一方平安是我的追求;方便群众、热情服务是我的承诺”的标语,将亭子命名为“东花园河南民警服务亭”。
“当时正好赶上换发新一代户口簿,来办理业务的群众络绎不绝。”陈先岩回忆道,“服务亭受到了辖区群众的热烈欢迎,有的说这下办事方便了,还有的说民警在家门口办公,更安全了。”后来陈先岩才知道,这个“服务亭”是全国“第一个社区警务室”。此后,陈先岩不断探索社区群众工作法,不断改革创新,用心用情做好群众工作,整理了107本、50余万字的户情社情资料。他管辖的3个居民小区连续7年刑事案件零发案,他也从一名户籍警成为全国公安系统一级英雄模范。
惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。从户籍警到社区民警,从下片走访的“踏破铁鞋”到数字警务的“轻轻一点”,社区警务历经了70余年发展,扬州一代又一代公安人接过历史的接力棒,追寻先辈足迹,在践行新时代“枫桥经验”的征程上昂首阔步、再续辉煌。
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