深圳交警以“科技强警”构建全链条处置流程 无人机“出警”交通事故5分钟内搞定

深圳新闻网2025年4月21日讯（深圳特区报记者 戚金城）“请事故车主立即开启双闪，通过‘交管12123’视频连线处理……”这是日前发生在深圳市龙岗区的一幕。不同于以往交警奔赴现场的出警方式，这次负责“出警”任务的是一架警用无人机，而现场响起的指挥声音则是来自深圳市公安局交警支队龙岗大队远程事故处理中心。

随着城市机动车保有量激增，轻微交通事故处置易引发二次事故等问题成为交通治理难点与痛点。“发生轻微交通事故后，如果不快处快撤，不但影响交通、降低道路通行效率，还极易发生二次事故，造成更大的损失。”龙岗交警相关负责人介绍说。与传统的出警方式相比，警用无人机腾空起飞后可以快速到达事故现场，其独特的空中视角具有开阔的视野，还能够实现在地面难以完成的任务。交警部门以“科技强警”为导向，整合无人机巡航、远程指挥调度及“交管12123”线上快处平台，构建起“空中勘查-云端定责-现场疏导”全链条处置流程。

结合各自辖区交通管理实际，深圳交警以深度挖掘无人机“AI+空中警力”新模式实战潜能，推进无人机与警务实战融合应用，探索“事故远程处理”机制，通过“空中巡查+地面联动+云端快处”的科技手段，实现轻微交通事故的快速定位、远程取证和高效处置。这次远程“出警”，民警通过无人机实时回传的高清画面，指导现场当事人多角度拍摄现场、在线提交证据。系统同步生成现场三维模型，后台民警5分钟内即可完成责任认定并推送电子文书。

为最大化发挥无人机效能，交警部门还采取了“定点值守+自主巡逻+机动巡逻”立体化布防策略，即在辖区事故高发的路段周边部署固定机组，早晚高峰时段重点盯防，同时配备机动组动态补位，结合AI算法实时分析警情热力图，灵活调整无人机巡航路线，通过警用无人机远程喊话引导当事人，可在5分钟内完成事故现场撤离，恢复交通，较传统处置模式提速3倍。