片区赋能，同心协力！“满意物业”提质再加速，民情快办更高效

3月20日，徐汇区天平街道召开了2025年党建引领片区治理和“满意物业”三年行动计划部署推进会。此次会议不仅明确了工作目标，还精心部署了具体的重点任务，旨在进一步提升居民的生活品质与幸福感。

在当天的会议上，多个重要举措接连发布，包括“满意物业”三年行动计划、民情快办工作站、同题共答四大行动以及片区赋能服务包等一系列关键措施，全面提升了辖区居民的福祉与幸福感。

### 荣誉表彰，传递责任担当，强化“满意物业”落地

过去一年，天平街道涌现出了一批在物业服务和社区治理中表现突出的团队与个人，他们通过专业的服务和强烈的责任感，极大推动了社区治理的进步。此次会议上，天平街道对这些优秀物业团队、个人以及业委会代表进行了隆重表彰。

荣获“2024年度上海市物业管理优秀示范项目”的嘉御庭小区物业服务由第一太平戴维斯公司提供；中汇花园的席玉荣和高欣公寓的张继红分别获得了“天平街道‘满意物业’优秀项目经理”称号；而睿园小区物业的王杨君、衡复工程部的任俊和高建工程部的董梁则荣膺“天平街道物业服务工匠”称号。此外，华仁大厦、岳阳公寓、海斯大厦、太原邸和公安大楼业委会也获得了“2024年度天平街道优秀业委会”奖项。这些荣誉不仅是对他们辛勤工作的肯定，更体现了他们服务居民的初心与担当。

这些荣誉的取得，离不开天平街道在党建引领下持续推进片区治理与“满意物业”工作的深耕细作。会议中，天平街道相关负责人详细解读了《天平街道党建引领“满意物业”三年行动计划实施细则》，并围绕“三升一降”的目标（提升党建引领作用、提升物业服务质量、提升业主委员会规范化运作水平，减少小区管理投诉和安全风险）制定了实施方案。通过推进物业管理全覆盖、提升物业服务质量、更新改造老旧电梯、优化业委会规范化建设等专项行动，街道旨在提升居住生活质量和居民的参与感、满意度及幸福感，推动社区治理模式的创新发展。

### 民情快办，及时回应，推动社区治理新局

天平街道在新里137党群服务中心、66梧桐院党群服务中心等多个党群阵地设立了实体化的“民情快办”工作站，能够及时回应和解决居民的急难愁盼问题。这个平台有效地促进了社区治理要素的有序流动，保证了居民诉求的快速解决。

在交流环节中，来自各个领域的代表分享了他们在民情快办工作站、物业公司、业委会及居民区治理中的经验与成果。例如，梧桐片区民情快办工作站副站长黄达蓉分享了他们如何以“触角式”敏锐感知民情，“链条式”推动问题解决，以及如何通过“蝶变式”实现基层治理的升级。衡复物业的总经理助理薛雯慧则强调，继续深化党建引领，提升治理赋能，为社区安全保驾护航。公安大楼业委会主任江其华介绍了业委会的成功经验，特别是在推动电梯更新的过程中，业委会通过“三公开一监督”机制获得了居民的充分支持。康平居民区党总支书记叶丽莎则谈到了如何以党建为核心，推动居委会、业委会与物业公司的协作，共同探索出了一条“组织扎根、服务破冰、群众共治”的治理路径。

### 四大行动助力发展，赋能服务为治理注入活力

为了进一步推动党建引领片区治理和“满意物业”工作的深入发展，天平街道还部署了四大行动计划，涵盖织网强基、提质增效、减负增能和多元共治等内容。这些举措将通过细化的执行方案，提升居民的满意度与幸福感，并落实“党建融合深化年”和“治理效能提升年”的目标任务。

为支持片区治理的顺利开展，街道还向康平片区、梧桐片区和嘉澜片区的民情快办工作站代表赠送了片区治理赋能服务包，确保这些举措能够顺利实施。服务包包括《天平街道党建引领“满意物业”工作指导手册》和《“民情快办聚民心同题共答解难题”2025天平街道党建引领片区治理赋能服务手册》等参考资料。这些手册为街道、居民区、物业公司和业委会等提供了具体的工作指引和宝贵的实践经验。

### 展望未来，共同迈向更高的目标

天平街道表示，未来三年将继续坚持党建引领，以民需为核心，以满意为目标，推动片区治理和“满意物业”工作取得新进展。在街道、居民区、物业公司及业委会的共同努力下，社区治理水平将不断提升，居民的幸福感与满意度将持续增强，党建引领片区治理和“满意物业”将迎来更加辉煌的未来。