警营微光丨社区民警老郭的“宝贝”

“平安河西——警营微光”栏目，用白描手法，将河西公安民警所做的一两件小事、三四声暖语记录下来，留住这微光，传递这温暖，谱写新时代警民一家亲的新篇章。

只用一年时间，51岁的社区民警老郭就存了很多“宝贝”。

警务室的文件柜里，那二十五本排列整齐的笔记本、档案夹，就是老郭的“宝贝”。翻开看，里面的内容多是各种表格，仿佛是一张张平面的楼层图。每一页，或钢笔字迹，或铅笔划痕，密密麻麻的，人员、时间变化，业主、租客及同住人员等各类信息，详细、精确地记录在此。这都是老郭带领辅警小宋一个个电话问询，一间间房门敲开记录得来的。这些珍贵的资料，不仅和警务通里的数据相得益彰，更是老郭管理好社区的“制胜法宝”。

老郭名叫郭强，是下瓦房派出所铂津湾第二警格社区民警。2023年4月，郭强接手铂津湾社区工作。这个社区和传统社区有些不同，仅有两栋高楼，但却分别高达21层、48层，有上千户居民，600多间网约房，分别属于若干家公司管理，少的管理一两套房，多的管理着几十套房。这些房屋分散在各楼层，房主、中介、租客在网上平台“相遇”，钥匙在一楼大厅通过密码取出，从租房到退房，手续均可网上办理，线下完全不用见面。

民警要管理好社区，就要熟悉社区环境，熟悉人。但对于网约房，熟悉人员是最难的。有人住一年半载，有人仅住几天。小小的信息变化看似不起眼，记录下来却能够为警务工作提供线索，也能够有效解决群众的大事小情。

住在25层的李爷爷和老伴儿是常住居民。他们每天相伴下楼买菜、遛弯。一天上午老人出门时，发现门旁边堵着一个白色鞋柜。李爷爷觉得堵路又堵心。邻居家经常更换新面孔，李爷爷不知道现在住着谁。他敲了好半天门，才有人应声。开门的是个睡眼惺忪的年轻人，染着黄头发，手上夹着一支烟。老人说明来意，希望能够把鞋柜搬开。年轻人语气生硬地拒绝了，还用力关上门。老人气不过，电话联系郭强反映情况。

中午接到老人电话，下午郭强就入户解决问题。他走访中得知这套房子里住着四位年轻人，在附近的娱乐场所工作。楼道里，白色鞋柜的确很显眼。因为事先熟悉人员情况，且“跑楼”登记时有过交流，郭强和租客沟通顺利。几位年轻人立即把鞋柜搬进房内。就这么一件小事，李爷爷特别高兴，逢人就夸社区民警好。

居民小郑每天晚上辅导孩子做功课，但楼上隔音差，人员走动声、椅子挪动声...嘈杂的声音令小郑非常困扰。郭强知道楼上的网约房是复式结构，住着六个人，通过记录本的记录，顺利找到房东协商。房东说，房子怎么改都行，我没意见，但不负担改造费用。物业表示，因为房屋结构问题造成扰民，物业无权管理。面对上述局面，郭强没有急躁，而是静下心来想办法解决问题。在他的多次调解下，小郑和租客终于达成协议，分担了购买隔音垫的费用，并由物业派出人员安装好隔音垫。问题成功解决了，大家都很满意。

郭强曾当过多年刑警，侦办案件时，他机智果断，而在社区和群众接触中，他耐心细致。一对外地来津旅游的年轻夫妻住在网约房，每天高高兴兴出游，晚上回来休息。可是有一天晚上，他们俩醉酒后发生了争执，丈夫在楼道里叫喊，还摔碎酒瓶划伤了自己。接到群众报警后，郭强和辅警小宋很快赶到现场。郭强不顾危险，先是拔下他手中攥着的碎酒瓶，再安抚劝导他，稳定他的情绪。随后，搀扶其回到房间，帮他擦净身上的呕吐物。夫妻俩的状态渐渐平稳，更为刚刚的行为深感自责。

房屋出租登记表、业主情况统计表、房屋明细、房屋面积情况统计表、底商单位明细、网约房客登记明细本……这些用心血、用热爱、用责任记录的“宝贝”，虽然无声，却有力“诉说”着那些平凡日子里不平凡的坚守。