“讲述警察好故事”之“照片背后的故事”

就是“退款”的事儿

12月20日，铁东公安分局黄土坑派出所接到孙某报警称:在张某经营的电动车商店里购买了一辆电动车，其因质量问题要求退款，但双方在退款金额问题上产生了分歧，请民警帮助。

接到报警后，民警郭树鹏带领辅警杨越立即赶往现场。一边安抚双方情绪，一边从法律的角度对双方进行疏导和劝解。经过民警的耐心调解，孙某与张某认识到自己的错误，相互道歉，并就退款金额问题达成了共识，表示以后不会再发生此类事件。

民警亲自“送站”

12月19日，梨树县公安局郭家店派出所接到群众报警称：在102国道上有一匹马和一头驴在乱跑，像是走丢了。

接到报警后，值班民警立即赶往现场。发现一匹马和一头驴在国道上乱跑，由于来往车辆较多，易引发交通事故，民警立即将马和驴拴在树上。一边调取了附近的监控录像，一边通过派出所警务团队群寻找主人的联系方式。经过数小时的耐心寻找，最终成功在社区微信群中找到了主人的联系方式。

当主人看到自己的马和驴时，激动不已，不断向郭家店派出所民警表示深深地感谢。

暖心守护“回家路”

近日，铁东公安分局黄土坑派出所接到群众报警称：有一名老人坐在地上无法行动，请求民警帮助。

接到报警后，民警立即到达现场。在现场，民警发现老人脚部已经冻伤，沟通中老人也无法告知自己的姓名住址。民警赵柏、辅警刘松沅立即将该情况上报分局情指中心，将老人背上警车返回派出所。回到派出所后，民警第一时间对老人的脚部做保暖处理。情指中心经研判找到了老人的信息，民警顺利与老人的儿子取得联系，马上来派出所将老人接回。

老人儿子表示，老人患有老年痴呆症，如果不是遇到民警，后果不堪设想，对民警的暖心救助表示衷心感谢。