警惕养老服务消费陷阱！全国老龄办等发布风险提示

记者9月9日从民政部获悉，根据全国消协组织受理投诉情况显示，当前养老服务消费中一些“坑老”“骗老”行为和不良营商手法时有出现。为更好满足老年人服务需求，切实减少养老服务消费侵权事件，全国老龄办、民政部、中国老龄协会、中国消费者协会特提醒广大老年消费者防范养老服务消费风险。

据介绍，一些组织未经登记打着养老服务机构名义开展活动，既无资格资质、无质量保证，又存在极大安全隐患。为方便消费者查询，民政部开通了全国养老服务信息平台（平台网址链接：https://yanglao.mca.gov.cn/#/homePage），消费者可通过该平台查询或选择具备资格资质的养老服务机构。

在防范养老诈骗方面，风险提示指出，一些不法分子以“养老理财”“会员制养老”“投资养老项目”为名，承诺高额利息分红回报、优先入住资格或享受消费优惠，引诱老年消费者办理“会员卡”“预付卡”或投资入股，高额收取会员费、保证金或投资本金，诈骗老年消费者钱财。建议消费者切勿轻信“高息回报”等各类虚假承诺，避免落入非法集资陷阱。

风险提示还就规范签订服务合同、理性支付服务费用、警惕虚假宣传、谨防诱导式消费、严防信息泄露等事项作出提醒。