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水箱不清居民心难安,民情快办来帮忙!

2025-04-16 09:18:15 来源:搜狐新闻 责任编辑:

“我们小区的水箱有段时间没有清洗了,影响水质,到底该找谁来处理啊?”近日,徐汇区天平街道高安路9弄小区里的居民们心中不禁揪紧,水质安全问题成为大家心头的一块大石头。曾经清澈见底的水,如今却让人捏着嗓子喝,究竟该怎么解决这个问题呢?

高安路9弄的居民们一时间四处打听,却始终不知道该向哪个部门申请进行水箱清洗。老李和邻居讨论时感慨:“以前回来喝水没事,现在都得琢磨半天,喝水也成了个技术活。”难怪居民们纷纷把希望寄托在了天平街道的“民情快办”工作站,因为他们希望借助这个平台,能够找到一个解决方案。

事情的缘由要追溯到高安路9弄小区的一个大修项目。根据了解,该小区在区房管局的牵头下,进行了外部供水管道的改造,这本来是为了改善设施,提升居民的生活质量。然而,在施工单位(如徐房建筑实业)完成与上水公司的交接之前,却出现了一个模糊的管理主体,水箱清洗的责任撇得一干二净,让人摸不着头脑。

得知居民的困扰后,梧桐片区的“民情快办”工作站迅速行动,他们将问题进行研判分级,然后积极联系了街道城建中心等相关部门。此时,片区党委也开始发挥协调作用,利用工作例会,将各方力量汇聚到一起,实施有效的沟通和协作。大家围坐在一起,你一言我一语地讨论,瞬间感觉到,居然能够在这个小小的会议室里搭起一座沟通的桥梁。

经过多方努力,最终明确了在交接手续完成之前,水箱的管理责任由哪一方承担,以及清洗工作的最晚完成时间。哎呀,这样一来,大家的心里总算落了地,至少水箱的烦心事找到了一个落脚点。不过,楼顶的水箱可不能掉以轻心。为了加快后续的交接流程,工作站还将问题情况向区条线部门上报,全力确保小区管理与水质维保等事务都能够稳定有序进行。

人们的期待终于在三月中旬得到了回应。这次,由徐房建筑派出的专业团队上水宇联,顺利完成了对高安路9弄小区顶楼水箱的彻底清洗。经过他们认真细致的清洗工作,居民们用水的安全性得到了有力的保障。想象一下,那一桶桶水中的污垢被全部清除后,居民们高高兴兴地喝上了干净的水,脸上洋溢的笑容,何尝不是对大家付出努力的最好回报呢?

而关于后续的接管事宜,也在这次会议中落实明确,预计会在5月底前完成相关的资料提交及协议的签订。从今往后,小区水质的管理将正式交给一个新的责任单位,确保水质安全的告别,是不是让人安心多了呢?

高安路9弄小区这一水箱问题的快速解决,正是天平街道“民情快办”工作机制高效运转的生动体现。在特殊的交接期中,民情快办工作站如同责任的纽带,能够精准地对接居民需求,迅速协调各方力量解决问题,使得小区的民生服务没有出现断档。

值得注意的是,天平街道并未止步于此,他们还通过“速办码”等线上渠道拓宽诉求反映解决渠道。在辖区的21个居民区建起的全覆盖民情收集网络,确保居民的诉求能够“一键直达”,实现了真正的高效互动。这不仅能够让居民的声音被听到,还有助于形成一个良好的互动机制,确保每一位居民的诉求“件件有回音、事事有着落”。

这样的工作机制究竟有什么魔力呢?让我们来看看,正是由于高安路9弄小区居民的积极反映,才让民情快办机制得以发挥其应有的作用。现在,整个小区的业主们对于接下来的服务充满了期待,大家都希望能够在接下来的日子里,便捷地享受到这种高效的服务。

从无到有,解决水质问题的案例其实只是一个缩影。在我们每一个小区,每户人家,都可能遇见沟通不畅、管理失灵的问题。而由此所衍生的种种担忧,便是城市中千千万万居民共同的心声。大家希望,不仅是水箱清洗,更是能够在生活中享受更高质量的服务,这不仅是对我们生活品质的期待,也是对未来生活的信心与动力。固然,我们每个人的声音都至关重要,期待在今后的日子里,天平街道等各相关单位能够继续为我们提供更好的民生服务,让居民们居住得更加安心。

本文来源:搜狐新闻责任编辑:

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