兰溪交警：“人文警务”赋能新警快速成才！首战“黄金周”，用初心护航团圆路

“师傅，驾驶电动自行车请佩戴好安全头盔，关键时刻能保护自己。”10月1日上午，在浙江省兰溪市丹溪大道与上园路交叉口的车流中，兰溪市公安局交警大队事故中队新警边嘉树引导电动车驾驶人调整好头盔系带，指尖的认真藏着对交通安全的执着。这是他入警以来第一个国庆节，也是他作为“异乡新警”，第一次以交警的身份守护群众的团圆路。

来自诸暨的边嘉树，在国庆假期把对家人的思念悄悄寄在了单位上空的明月里。除了在路口劝导电动车驾驶人，他的身影还穿梭在事故现场与纠纷调解中，清晨接到警情，他立刻奔赴交通事故现场，耐心安抚情绪激动的当事人，蹲在地上细致标记轮胎痕迹；中午碰到外地游客因车辆轻微碰撞争执不下，他用略显稚嫩却真诚的语言搭起沟通桥梁，帮双方捋清责任、化解矛盾；傍晚还主动帮故障车主联系维修师傅，直到道路恢复畅通才擦了擦额角的汗。“以前总觉得交警的活很轻松，现在才真正懂了‘守护’两个字的重量。” 休息时，边嘉树总会想起师傅的叮嘱。“师傅手把手教我怎么高效处置事故，怎么站在群众角度想问题，连调解时的语气都一遍遍示范，有他在，我心里特别踏实。”

这份“踏实”，源于兰溪交警依托“人文警务”，创新打造的“传帮带”人才队伍搭建平台。师徒捆绑后，不是简单的技能传授，而是警师全程陪伴新警成长，从业务流程到群众沟通，从应急处置到心理调节，全方位帮新警适应岗位。就像边嘉树说的：“警营这个‘家’，让我在异乡不孤单，也让我快速从‘新人’向‘合格交警’靠近。”

9月26日下午，兰溪交警的“忠诚小院”里举行了庄重的新警拜师仪式。当时，边嘉树和另外两名新警何强威、胡瑞祺一起，向各自的警师敬礼；警师们则细心为他们整理警服褶皱、精准粘贴警号，指尖的温度传递着传承的期许。随后，师徒携手为“忠诚石”描红，红墨在青石上晕染开的，不仅是“人民公安为人民”的誓言，更是前辈对年轻一代的初心嘱托。

何强威是兰溪交警兰江中队的新警，是地道的兰溪人，从小就盼着穿上警服守护家乡路，如今从浙江警察学院毕业，终于圆梦警营。他的师傅叶晓东，是有着20余年事故处理以及矛盾调解经验的“老交警”。假期首日，面对辖区人车流量剧增，车损交通事故多发的情况，何强威没慌，他把警校里学的交通管理知识拆成通俗话语，又学着师傅教的“先稳情绪再讲责任”技巧，耐心倾听双方诉求，逐一梳理事故细节，上午便成功让2起交通事故的当事人心平气和达成和解。“以前在课本上学的‘调解艺术’，今天终于用在了实战上。” 何强威说。“从警校到警营，守护道路平安的想法从来没变过。”望着鲜红的“忠诚石”，何强威的话，也是三位新警共同的心声。

胡瑞祺是衢州龙游人，踏入警营后被分配到开发区中队。假期首日，恰好轮到他值班，忙完手头的工作，胡瑞祺和家人拨通了视频电话，互相送上节日祝福后，便接到了交通事故警情。匆匆挂掉电话后，转身投入到忙碌的工作中。白天穿梭在辖区路段巡逻、处置交通事故、向过往车主宣讲交通安全知识，晚上处置完交通事故后，又带队开展酒驾查处专项行动，从清晨到深夜，几乎没有片刻闲下来的时刻。

当同事问起会不会想家，胡瑞祺略显腼腆地挠了挠头。“怎么能不想呢？但看着节日期间路畅人安，大家能平平安安回家过节，就觉得这份坚守挺值的，爸妈知道了也会为我高兴。”胡瑞祺说。

这个假期，3名新警用首个值守故事，书写着“人民公安为人民”的青春答卷；而兰溪交警的守护，也始终在团圆路上，从未缺席。