北京创建诈骗犯罪集中接警处置专班 形成全天候、全链条、全闭环反诈新格局

2025-07-14 09:04:32 来源：中国警察网 责任编辑：

为有效遏制电信网络诈骗等非接触类诈骗犯罪高发态势，切实保护人民群众财产安全，按照北京市公安局党委部署要求，市局刑侦总队以“情指行”一体化运行机制为牵引，会同多部门和各分局创建了集中接警处置专班。专班融合力量资源，创新机制模式，坚持以快制快，形成“接警回访、止付拦截、采集线索、宣传提示”等全天候、全链条、全闭环反诈新格局，不断提升反诈防范和追赃挽损效能。

在前期1个月的试点工作完成后，5月1日起，北京市公安局集中接警处置工作在全市正式推开。截至目前，全市公安机关共接报处置警情5900余件，止付涉诈资金8300余万元，封堵涉诈网址域名、App及电话6900余个，宣传受众达100万余人次。

高位统筹谋划

在运行机制上出实策

北京市公安局党委高度重视集中接警处置工作，将其作为深化“情指行”一体化运行机制、为基层派出所减负赋能的创新举措，坚持高位统筹，在专班运行、机制磨合上出实策，确保各项工作高效有力开展。

理顺模式抓试点。2月底，北京市公安局刑侦总队选派反诈骨干力量，会同指挥部、内保局等单位组建了集中接警处置专班。他们理顺值班模式，明确岗位职责，优化人员配置，推动警务流程重塑再造，并于4月份在朝阳分局开展试点工作。

以干促训提能力。集中接警处置专班围绕反诈业务知识、接警回访要点、止付操作流程、信息采集录入、系统平台运用等方面，组织全员加强技能培训和考核认证。同时，集中接警处置专班坚持每日复盘、每周评估，切实提升接警处置的专业化、规范化、精细化水平。

全面铺开强落实。经过一个月的试运行，5月1日起，全局集中接警处置工作正式推开。北京市公安局从各分局抽调民警、文职，以轮训方式进驻专班。他们迅速完成向接警员、止付员、宣传员等多种角色的转变，有效压缩响应时间，提高处置效率。

突出以快制快

在止付挽损上下实功

工作中，集中接警处置专班24小时全天候值守，与110接处警平台无缝衔接，坚持接警、定性、止付、封堵“四个第一时间”，争分夺秒开展各项工作。

接警专业化。集中接警处置专班将反诈专业知识融入接处警环节，细致询问事主，快速甄别定性，严把受理入口关，实现了案与非案的有效分流。

止付前置化。集中接警处置专班变以往出警后再止付为接警即止付，通过汇总各银行App使用手册，在接警的同时指导事主查询涉案账户信息，并依托涉诈线索研判平台，第一时间采取紧急止付等措施，最大化拦截涉案资金，为后续资金返还奠定了坚实基础。不久前，一名群众报警称遭遇冒充老板诈骗，被骗45万余元。专班接警后第一时间开展止付工作，成功拦截全部资金。

强化协同联动

在申诉宣防上求实效

集中接警处置专班坚持关口前移、措施前置，与市区两级反诈部门密切协作，切实形成工作合力。

一方面，在申诉救济上深一层。在接处警的同时，集中接警处置专班健全完善申诉救济流程，将涉诈账户止付情况同步通报受案单位，并安排专人24小时值守申诉专电，部署受案单位第一时间核查，对涉案卡依法依规维持止付措施，完善证据材料，向持卡人做好释法说理。

另一方面，在精准宣防上快一步。集中接警处置专班立足“早发现、早预警、早宣传”，对报警人的职业、转账地进行标签标注，采取“分局主责、警种联动”的方式，切实形成宣防合力；深入梳理分析高发警情、新发手段和诈骗话术，会同相关行业单位开展线上线下宣防，受众达100万余人次，切实增强广大群众识骗意识和防骗能力。

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