李宏华：这个社区民警想干事能干事干成事

2020-10-12 14:41:52 来源：中国警察网 责任编辑：李吉胜

　　“王阿姨，身体好吧？”“张大哥，今天没上班？”走进负责的北安社区，吉林省长春市公安局南关分局清明街派出所社区民警李宏华见人就亲切地打招呼。
　　李宏华几乎每天都会到辖区走走转转。2009年，李宏华从部队转业到清明街派出所，实现了从军营到警营的传统延续和使命融合。11年间，他一直扎根基层社区。 　　创新管理，动脑想干事
　　勇于创新、善于学习，李宏华在部队时就有这个特点。在社区警务工作中，他坚持探索、乐于创新，努力追求社会管理效益最大化。
　　综合考虑多种因素，李宏华把辖区宾馆、旅店、洗浴、足疗、网吧等五类行业场所列为A级重点管理场所，并在醒目位置悬挂“公安机关重点管理”提示牌。“我们这样做，除了便于重点检查和日常监督，另外也促进了业主自觉自律，有利于提升场所内部管理水平，促进行业场所健康有序发展。”李宏华表示。
　　细心的李宏华发现，房屋中介掌握辖区大量出租房屋和外来流动人口信息，这给了他很大启示：如果加大对房屋中介机构的管理，让他们自觉承担起向公安机关报送信息的责任和义务，那么势必会对出租房屋和流动人口的动态管理带来极大便利。
　　“我们天天跟租客打交道，谁家大致什么情况，我们比较清楚。”房屋中介公司经理张广海说，“现在，我们配合派出所把租客相关情况及时上报，减少了治安隐患，一旦发生问题，也便于警察及时快速解决。”
　　李宏华负责的辖区里，总共有公寓26家，居住流动人口1500余名。借鉴旅馆业管理模式，李宏华统一制定了公寓管理标准，规范了公寓管理制度，安装了旅馆业信息登记上传系统，时时掌握入住人员信息，及时发现可疑人、可疑事。
　　随后，李宏华又对辖区行业场所实施星级化管理，按照规模大小、治安状况、守法经营情况，每半年进行一次星级评定。“这种管理模式既适当减轻了社区民警的工作量，又起到了行业场所间互相监督的作用。”清明街派出所所长霍锐说。
　　李宏华还将传统工作方法和现代技术手段融合，抢抓全市“雪亮工程”建设机遇，在辖区重要部位安装高清公共探头231个、社会探头685个；为辖区180余个临街商户安装报警器，每10户串联一个蜂鸣器，实现“一户按键十户联动”。近3年，辖区视频监控系统为案件侦破提供线索90余条。
　　真诚热情，贴心能干事
　　“您对我的工作满意吗？”每次为群众办完事，李宏华总是习惯向对方征求意见。在李宏华的内心深处，“门敞开、笑脸迎、语文明、办事快”是铁打的服务标准。
　　在以他名字命名的李宏华社区警务室的墙上，贴有“三个一”接待制度，即早上上班提前一小时，中午午休少休一小时，晚上下班延长一小时。李宏华笑呵呵地说：“只要群众满意，我苦点累点都值得。”
　　老百姓的事就是李宏华自己的事。他大力推行社区警务战略，最大限度实现警务工作前移，利用公安服务平台、民警QQ群、社区微信群、网上警务室等载体，倾听民声、排除民难、化解民怨。
　　在李宏华辖区内共有70岁以上老人372名。他为每位老人建立关爱档案，予以重点关注。年近80岁的杨秀兰，长年独居。“我以前甚至觉得活着没意思，心想不如死了算了。”杨秀兰面对记者，一字一顿地说，“宏华每天都来看望我，逢年过节还给我送吃的用的。就冲着他的这份关照，我也得好好活着。”
　　辖区群众都把李宏华社区警务室当作自家屋子，有个大事小情都找他说说。在警务室里，有雨伞、水杯、座椅、老花镜，居民随时可以来借用。
　　谁家有个急事，李宏华更是忙前忙后想办法。2019年5月的一天，一名在辖区长期居住的外地人找到李宏华求援。原来，他的孩子要办理入学手续，急需居住证。但是，办理居住证有严格的审核和制作流程。
　　怎么办？李宏华全面了解详情后，层层请示公安户政部门，通过绿色通道及时解决了孩子入学的燃眉之急。
　　“群众的事，乍一看似乎都不大，其实设身处地想一想，都是大事，关乎群众的冷暖哀乐。我们没有理由不用心履行好分内职责。”李宏华说。
　　重视基础，用心干成事
　　北安社区有三多：重点部位多、出租房屋多、流动人口多。
　　但是，办法总比问题多。接手北安社区第一天起，李宏华就开始琢磨着怎么弄好治安的事。他发动单位商铺保安员、老党员、网格长等，组建了30余人的社区联防队伍。这些队员统一戴红色袖标，在民警的指导下开展治安防范、消防检查、信息收集及矛盾纠纷化解等工作。
　　“有了这些联防队员，我们心里踏实多了。打架的、偷盗的，基本绝迹了。”业主张春霞竖着大拇指说，“李宏华以前当过兵，现在干警察，干啥都有样。”
　　接下来，李宏华又想出了妙招：发动辖区业主，在店铺醒目位置张贴防抢、防盗、防扒、防诈骗温馨提示，不仅提高了顾客防范意识，而且对各类违法犯罪起到了震慑作用。
　　李宏华坚持把抓好人口管理工作作为重点，推行实有人口常态化管理、流动人口动态化管理的模式，时刻做到底数清、情况明，知去向、知行踪。
　　“李宏华做事，用心。”辖区居民和业主们一致评价。
　　矛盾纠纷化解是个老话题。李宏华从来不回避、不皱眉，他有自己的一套方法。平时，他加强入户走访，注重收集民意，及时发现隐患苗头，用真心诚意全力做到“诉求合理的解决到位、诉求无理的教育到位、生活困难的帮扶到位、行为违法的处置到位”，确保矛盾纠纷不激化、不升级、不扩大。
　　在打击违法犯罪上，李宏华拿出了军人雷厉风行的作风，从不含糊。他充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，去年以来参与侦破各类违法犯罪案件20余起，抓获违法犯罪嫌疑人18名。
　　如今的北安社区，可谓是脱胎换骨：可防性案件明显下降，群众安全感、满意度明显提升，连续10年被南关区政府评为“文明示范社区”。
 
 

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