石淑亚：坚守国门三十年的“边检姐姐”

2020-09-16 15:47:56 来源：中国警察网 责任编辑：周兴通 张子恒

　　在广东珠海拱北口岸有一名女警，她荣获过“全国模范退役军人”“全国优秀人民警察”等称号；她坚守口岸30年，始终保持着敢打敢拼的军人作风。她叫石淑亚，是珠海边检总站拱北边检站的一名处突队员，也是唯一一名自建队以来一直坚守在处突岗位的女队员。
　　拱北口岸是连接珠海和澳门两地的重要陆路枢纽，自2012年起连续8年客流量居全国首位，仅2019年就验放出入境旅客1.45亿人次。石淑亚所在的处突队，肩负着口岸约7万平方米限定区域的监护警戒、疏导高峰客流及高效处置反恐突发事件等任务。每天，石淑亚和男队员一样全副武装在限定区域步行巡查。
　　8月20日，记者来到拱北口岸限定区域采访时，石淑亚正全副武装站在“前沿岗”上，锐利的目光扫视着眼前的人流，还不时用喇叭提醒旅客注意安全、快速通行，既威风凛凛又和蔼可亲。
　　在大客流中值守巡逻
　　拱北口岸每天开闭关时间为早上6时、次日凌晨1时。每到值早班时，石淑亚会早早来到口岸。此时，拱北口岸的闸口外，已陆续聚集了一些早起准备到澳门上班的人员。6时整，随着一声响亮的哨音，拱北口岸正式拉开了一天通关的序幕。石淑亚站在门闸前引导，提醒人们有序通关。人群如潮水般地进入口岸大厅，在边检查验台前变成数十道细流，快速而有序。
　　完成1个小时定岗值守后，接下来是半个小时的区域巡逻，两项任务轮流交替。期间遇到各类突发情况，石淑亚会马上处理。一“站”一“巡”间，石淑亚总结出了不少经验，她能从通关旅客的动作、神态甚至走路方式，判断出对方是否存在吸毒、偷窃、走私等嫌疑。
　　“拱北口岸的位置和地位特殊，我们在思想上绷紧了弦。如果有情况发生，我们会第一时间冲上去。”石淑亚告诉记者。
　　主动报名参加处突队
　　1990年，18岁的石淑亚参军入伍被分配到拱北口岸担任检查员，“察言观色”的基本功就是她从那时一点点积累起来的。
　　1994年的一天，石淑亚正在拱北口岸检查通关人员的证件时，看到一名旅客神情紧张。仔细观察后，她发现这名旅客的额头渗出了汗水。“当时他的证件存在问题，但即使旅客的证件有问题，也不至于紧张成这样。”石淑亚回忆说。正当她要进一步盘查询问时，这名旅客忽然变得非常急躁，准备冲过关卡。石淑亚迅速按响警铃，其他同事迅速围上来，前后堵截控制住这名男子。原来，男子竟是身负多起命案企图逃往澳门的亡命之徒。这一年，石淑亚才22岁。
　　2003年，拱北边检站处突队正式成立，石淑亚主动请缨第一个报名。凭借对处突工作的执着、部队养成的优良作风和过硬的综合素质，石淑亚迅速成长为队里的骨干。
　　2015年7月的一天，在口岸巡查监护中，石淑亚敏锐地发现1名女子和3名男子举止可疑，迅速上前询问。对方目光飘忽不定，言语吞吞吐吐，没说几句便要着急离开。看着这些反常行为，石淑亚立刻大声喊道：“等一等！”4人一听拔腿就跑。石淑亚临危不乱，一边呼叫同事支援一边奋力追赶。支援同事迅速策应包围，与石淑亚一起成功堵住可疑人员。在随后的审查中，石淑亚从他们身上搜出5张伪造的中国居民身份证，并确认4人系偷渡的外籍人员。根据这一重要情报线索，拱北边检站立即行动，打掉一个偷渡团伙，成功抓获“蛇头”刘某等。
　　总结出一套“三心”工作法
　　在三十年如一日的一线工作中，石淑亚始终保持着一个好习惯：每处理一起突发事件就认真总结一次，还成功总结出一套“三心”工作法：在分析情况时要有敏锐细致的洞察心，在介入处置时要有舍己果断的“大决心”，在劝解时要有同情共振的“换位心”。
　　2015年3月的一天，正值口岸晚高峰，一名老妇人突然疾步冲撞其他旅客并意图闯关，周围旅客纷纷躲闪后退，惊呼声此起彼伏。石淑亚来不及多想，上前双手用力拦抱老人，老人却一口咬住石淑亚的手掌。一股钻心的痛传遍全身，石淑亚本能地抽回手，皱眉咬牙忍着，鲜血却已经渗了出来。她下意识后退了两步，但考虑到旅客安全，就不顾已经渗血的手掌，忍痛冲上去再次紧紧抱住老人，一边抚背安慰一边提示其他旅客不要惊慌快速通行。
　　石淑亚成功避免了事态恶化，也为赶来支援的同事争取了时间，最终稳妥处置了这起突发事件。
　　柔性执法获赞誉
　　工作30年来，石淑亚始终将女性特有的细腻、温润融入执勤执法工作中，赢得了广大出入境旅客甚至是执法对象的赞誉。
　　2014年的一天，一群“拉客仔”打着“快速通关”“办理签证”的幌子，在拱北口岸附近骗旅客的钱财，林风（化名）就是其中一员。被抓后，林风态度蛮横、拒不配合。当得知他只有16岁时，石淑亚决心要帮助他改邪归正。在石淑亚的开导下，林风最终认识到错误，请求减轻处罚。此后，石淑亚几次主动联系林风，给他买衣服、送书籍，经常带他参与志愿活动。这个从小缺乏家庭关爱的男孩感受到如同母亲一般的温暖，生活逐渐步入正轨。
　　石淑亚总说自己做的都是小事。确实，这些年，有精神失常的女性旅客在检查大厅突然脱光衣服，石淑亚第一时间赶到现场为其披上衣物；有阿婆晕倒在洗手间满身污秽，石淑亚一点点帮助清理，联系家人妥善安顿。至于救助过多少突发疾病的旅客、帮助过多少走散群众找到亲人，石淑亚自己都数不清了。但正是这些小事，让一些旅客渐渐喜欢上了热心爽朗的石淑亚，不少旅客过关时会和她笑着打招呼“亚姐好”。
　　“亚姐”，就如同拱北边检站微信公众号“边检姐姐”一样，逐渐成为拱北边检的一个“品牌”。
　　在长年累月的一线执勤中，石淑亚为引导旅客、回答咨询，常常喊到喉咙沙哑，时间久了患上慢性喉炎，到现在正常说话都略带沙哑，她自嘲成了“哑姐”。
　　如今，石淑亚年近50岁，繁重的执勤任务给她带来了更多挑战，毕竟岁月不饶人。很多人都劝她换个岗位，但石淑亚舍不得离开，她每天坚持锻炼身体，训练标准和强度从不降低。她说：“我热爱处突工作，舍不得离开这个岗位，我会一直干到退休。”
 
 

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