聚焦民生抓小案 贴心服务暖民心

　　自公安队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，福建省罗源县公安局城关派出所推出“1+8+4+N·我为群众办实事”实践活动，即以打造“一所一队特色亮点”为牵引，“八大活动项目”为基础，“四大工程”为重点，N个自主项目为候补，全方位多渠道为群众解难事、办实事、做好事。

　　“从报警到找回我的电脑一共用了不到1小时，太感谢你们了。”近日，罗源县的张女士在微信朋友圈写下这段话。原来，张女士下班途中不慎将笔记本电脑丢失，民警根据张女士提供的信息联合图侦部门循线追踪，最终帮其找到了笔记本。

　　“群众对于侵财案件破案的期待，更多在于追回损失的财物，我们要全力做到案件破获、赃物追回、群众满意。”城关派出所所长欧强说。该所以既要破大案也要破小案为指导理念，从关系群众利益的小处、小事、小节、小案件着手，完善图像侦查等应用平台功能，每天安排专人对当天实时发生的案(事)件进行图像追踪，既提升了侵财案件的破获率，又提高了现发案件的侦破效率。

　　自公安队伍教育整顿开展以来，城关派出所累计快侦快破“盗抢骗”侵财类案件34起，追回被盗电动车、手机17件，黄金首饰及现金总价值13万余元，救助走失老人、儿童29人。

　　在聚焦小案的同时，城关派出所注重将矛盾化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态，维护社会和谐稳定。

　　凤山镇南郊西路一间民房内，3户群众因公共大厅堵塞、通道被占用等问题积怨已久。为避免矛盾激化，民警曾春水多次上门走访，同时联合村委进行调处。最终，当事人各自承认错误并相互道歉。

　　矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。该所持续开展矛盾纠纷摸排化解工作，在民警的劝说调解下，桩桩件件小矛盾、烦心事都化解在初期。一次次走访，也让教育整顿、“我为群众办实事”实践活动不断走深走实。

　　近日，城关派出所社区民警郭建清在入户走访中了解到，辖区群众陈某因长期住院，一直未办理二代身份证。得知情况后，民警携带设备前往医院，成功为陈某采集了图像和指纹信息。

　　针对辖区内残疾人、年龄较大出行不便等困难群体，城关派出所开启绿色通道，推行上门服务和电话咨询;社区民警对辖区村居开展全面摸排，收集群众遇到的户籍疑难杂症，分门别类登记，逐人建档，规范解决，将为群众办实事的宗旨落到实处，真正实现警民沟通“零距离”，架起了警民“连心桥”。