“漳州110”：人民的保护神

　　单位简介

　　“漳州110”是福建省漳州市公安局巡特警支队直属大队的简称，1990年引领全国建立110报警服务台和快速反应机制，实行巡逻与接、出、处警一条龙服务的警务机制。3次荣立集体一等功，连续6届被评为“全国文明单位”，连续11年被授予“全国青年文明号”并荣获“全国青年文明号十年成就奖”，获得“人民的110”荣誉称号、“全国先进基层党组织”“全国人民满意的公务员集体”等重大集体表彰。

　　“漳州110”民警与小朋友互动交流。

　　多年来，“漳州110”始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，站稳人民立场，贯彻党的群众路线，努力践行以人民为中心的发展思想，围绕人民群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极探索新时代、新形势下的警务改革新模式，不断为人民创造更好生活体验，成为漳州人民心中“工作最苦、坏人最怕、百姓最爱、形象最好”的先锋警队。

政治建警 永铸忠诚

　　多年来，“漳州110”始终坚持“以党务促警务，以警威显党威”的党建思路，不断深化思想政治工作内涵，优化队伍教育管理机制，创新“互联网+”党建工作模式，把常态化思想政治工作融入民警工作、生活中，确保思想政治工作落深落细落实;把随机性思想教育做到上岗前、岗亭里、警车上、训练时，经常性开展谈心交心、家访走访，持续跟踪解决民警问题、困难;创新“微党课”“微警讯”等“互联网+”党建工作模式，规范14项党内生活制度，实现党建工作规范化、可视化、常态化，有效提升党建工作质效。

　　“漳州110”把纪律规矩作为队伍建设的重点，以铁的纪律铸造队伍，细到岗前酒精测试、辅警积分管理，规章制度不断完善。“漳州110”一直秉持着“三先”优良传统，即“急难险重，领导干部抢先;遵规守纪，党员同志率先;立功受奖，群众民警优先”，一任做给一任看、一级带着一级干，党员干部“我先上、跟我上”蔚然成风。

　　建队以来，“漳州110”总计117人次立功受奖，涌现出全国公安系统英雄模范6人次、6人次荣立个人一等功。

改革强警 永立潮头

　　多年来，“漳州110”围绕不同时期人民群众的期盼关切，不断提升警务效能，构建起鲜明时代特征的现代警务机制，实现更快破案、更多挽损、更好服务。

　　1990年12月，“漳州110”在原来110报警台基础上增加“服务”二字，创立了110报警服务台。从此,“漳州110”对“快”和“灵”更有了近乎苛刻的极致追求。为了满足群众的新期待，110合成作战中心自2020年12月成立后，围绕接警处警、破案追赃、执法办案、奖励惩罚四大环节，着力打造合成多能、快速反应、全域应用的合成作战队伍，构建快派快处、快破快挽、快督快结、快奖快惩的全息作战体系。通过“再快一秒”，更有力地实现震慑违法犯罪，追赃挽损，固定证据，最大限度节省办案成本。

　　目前，“漳州110”接处警5分钟内到场率、非违法犯罪类警情现场调处率均超过90%，日均抓获违法犯罪嫌疑人13名，破获电动车、手机等财物盗窃案6起。

赤诚为民 永葆本色

　　多年来，“漳州110”始终坚持以人民为中心，秉承“人民的困难就是我们的困难，人民的满意就是我们最大心愿”建队初心，把“群众支持不支持、满意不满意、答应不答应”作为一切公安工作的出发点和落脚点，将人民性作为赖以生存和发展的根基，把提升人民群众满意率和获得感作为永恒的价值追求，坚持警务围着民意转，千方百计为群众纾危解困，赢得了漳州人民“远亲不如近邻，近邻不如漳州110”的由衷颂赞。

　　“漳州110”注重从受理的警情、掌控的舆情、感知的社情中，分析梳理出热点、难点问题，充分发挥巡警这支专业警种优势，在商业圈、娱乐圈、公园等点位常态投入警力，全面加强社会面巡逻防控和重点区域、重点部位的安全守护;在上学、放学时段、重大考试等时机开展“护校”活动，为青少年、迷路老人、个体经营业主等各类群体;无缝对接社区学校网格，在安全宣讲、安全护送、组团保障等提供主动式、“组团式”服务和反诈宣传，老百姓深切感受到“金盾就在眼前、服务就在身边”。

　　“漳州110”建立语音、图文、视频、定位、技防等多维报警，通过首接负责、就近派警、梯次投送的动中处警方式，实现第一时间得到110的快速响应，让群众享受到高效报警服务。在“漳州110”事迹展览馆里悬挂着的400余面锦旗，这背后都是一个个110民警心系百姓、暖心为民的感人故事。