35载忠诚守护 永做人民的110

2021-01-11 15:01:32 来源：中国警察网 责任编辑：宋灵云

　　今年1月10日是首个中国人民警察节，也是第35个110宣传日。
　　从一部简单的电话到如今拥有智能接处警、有线无线指挥调度、视频动态监控、综合信息支撑等多功能、合成化的作战平台——35年忠诚守护，35载倾心为民，110始终跃动在平安中国的旋律中，演奏着最动听的音符。
　　1986年1月10日，广东省广州市公安局首创110报警服务台，护航改革开放。1996年8月，公安部在福建漳州召开现场会，全面总结推广“漳州110”先进经验。2019年，国务委员、公安部党委书记、部长赵克志到“漳州110”调研时，对“漳州110”的先进事迹给予充分肯定，要求在全国学习宣传总结推广新时代“漳州110”的做法和经验，坚持以人民为中心，永做“人民的保护神”。
　　35年忠诚担当，35年成绩斐然。如今，110已经成为公安机关的一面旗帜、公安工作的一个品牌、为民服务的一种精神。
　　作为社会治安防控体系的龙头、服务救助群众的窗口、密切警民关系的桥梁，全国各级公安110忠实践行人民公安为人民的初心使命，牢牢把握新时代赋予110工作的新使命、新要求，进一步拓展思路理念、创新体制机制、完善制度规范、强化科技支撑，以实际行动守护一方热土，维护一方平安。
　　以人民为中心，精准有力服务疫情防控
　　110，因民而生，为民而兴。
　　35年来，“您好，110”——这一声简单而亲切的问候，温暖、帮助了无数人。
　　庚子年春，新冠肺炎疫情来势汹汹，人民生命安全和身体健康面临严重威胁。全国公安机关110充分发挥品牌的作用和力量，守好公安防疫防控的前沿阵地，其间共有效接报处置近200万起涉疫报警、求助警情，有力服务支撑了疫情防控工作。
　　2020年9月8日，全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会隆重举行，公安部情报指挥中心党委被授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”和“全国先进基层党组织”荣誉称号。
　　荣誉的背后，是全国各地公安110勇当抗疫排头兵、积极服务疫情防控和维护安全稳定的坚定身影——
　　北京坚持热情服务、意识敏感、问全要素、准确录入、快速流转、及时报告的工作标准，确保每一起疫情求助得到及时高效妥善处置。
　　湖北建立涉疫警情快速响应机制，各部门警种24小时保持联勤联动。同时，对110涉疫警情开展日统计、周分析、月研判，为科学开展疫情防控和维护稳定工作提供了有力信息支撑。
　　天津与120急救中心及时建立疫情防控战时协作机制及警情调度处置规范，推动构建应急信息共享机制。
　　江苏制定疫情防控接处警工作指引，将涉疫类警情细分为6大类进行标注监测，做到快速反应、妥善处置，并为分析研判打好基础。
　　以人民为中心，各地110充分发挥警务实战指挥中枢作用，统筹盘活各类警务资源、精准高效下达指令、夜以继日核查数据，指挥协调全警全方位落实疫情防控要求，为各地公安机关和疫情防控指挥部提供了有力支撑。
　　以改革为动力，打造规范高效实战平台
　　35年来，110已经成为人民警察队伍的标志性品牌，是一个被广大人民群众所信赖的号码。
　　这是忠诚坚守的结果——从一个报警号码到公安机关的品牌，一代代公安民警为之付出了大量心血。
　　这是改革创新的结果——35年来，各地110应时而变，努力推进警务机制变革，改革创新的步伐从未停歇。
　　建章立制，持续加强110工作规范化建设——
　　山西实行“一长三班”工作机制，实现接处警工作全流程警情盯办、“扁平化、可视化、闭环式”运行；广西推行警情分类标准2020年修订版，涉及警情分类11大类、警情细类590条；重庆推进110接处警可视化工作，确保接处警前端现场处置与指挥、督察、法制部门后台无缝支撑衔接和全流程可视化。
　　机制创新，完善社会应急联动机制建设——
　　福建分门别类制定微预案700余个，主动加强与应急管理、海警等部门对接协调，确保接处警工作不出现空当；宁夏完善12345便民服务热线与110双线并行、三方通话、工单实时相互推送和数据整合共享等联动体系；青海联合应急管理部门下发应急联动工作实施意见，提高应对处置效率。
　　模式优化，全面推动110实战化水平提升——
　　河南依托110报警服务台，建立省市县三级电信诈骗警情快速核查机制，有效防范打击电信网络诈骗犯罪活动；江西打破按属地行政管辖权逐级下达警务指令的传统指挥方法，实行扁平化指挥模式，有效提高了快速反应能力和水平；新疆坚持“秒级接警，快速处警”模式，高效处置每一起警情，人民群众获得感、幸福感显著提高。
　　在改革中前进，在创新中发展。
　　公安部情报指挥中心相关负责人表示，全国公安110坚持向改革要动力要活力，不断创新完善接处警工作机制和模式，推动110接处警工作规范化、实战化水平不断提升。
　　以科技为引领，构建智慧公安新格局
　　全国公安工作会议明确指出，要把大数据作为推动公安工作创新发展的大引擎、培育战斗力生成新的增长点，全面助推公安工作质量变革、效率变革、动力变革。
　　顺势而动，应势而为。
　　各地110主动作为，改造升级110系统，不断推出服务群众报警求助新举措，拓宽服务群众报警求助新渠道。
　　在广东，通过全省统一的互联网报警小程序，群众在省内任一地方拨打110，即可自动视频连线属地110报警服务台报警。
　　公安微信110、微博110、110App视频报警……不断拓展的110报警求助渠道，为群众提供便捷服务的同时，也极大节约了警力资源。
　　走进浙江省嵊州市公安局情报指挥中心大厅，一个中心大屏赫然入目。
　　这个以大数据云计算为支撑的中心大屏，搭建起云数据监测系统，方便警务人员利用大数据对各类警情波动情况进行时空分析。
　　推进大数据、物联网、人工智能等现代科技手段在110接处警工作上的深度应用，提前预测案件高发区域及发案概率，科学引导巡防力量布防，智慧公安已在全国开花结果——
　　在上海，公安机关紧紧围绕高效处置110警情，在汇聚“城市大脑”“公安云”全域数据基础上，迭代升级情指行一体化综合实战应用平台，全方位赋能110接处警工作；
　　在海南，公安机关建立110警情常量评估机制，对常发性、可防性的侵财类警情的多项数据深度分析研判，及时准确把握治安状况异常变化，为科学使用警力、精确指导勤务工作提供量化依据；
　　在四川，公安机关建立高风险矛盾纠纷警情预警模型，通过对有效报警中要素标签化积分，自动感知警情风险，实时推送指挥长、派出所全程跟踪处置……
　　秉为民初心，乘改革东风，借智慧警务之势。
　　全国各级公安机关110将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记在人民警察警旗授旗仪式上的重要训词精神，忠实履行党和人民赋予的新时代使命任务，坚决维护国家安全和社会稳定，以优异成绩迎接中国共产党成立100周年！
　　（中国警察网北京1月10日电）
 
 

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