让警徽在群众心中永远闪光 走进天津市公安局南开分局社会安全防范支队二大队

天津市公安局南开分局社会安全防范支队二大队近日被公安部荣记集体一等功。立足人口服务管理窗口，办好办实老百姓的急事难事，是他们服务群众的工作目标。在“践行新使命、忠诚保大庆”实践活动中，他们忠实践行“十六字总要求”，坚持以人民为中心的发展思想，不断深化“放管服”改革，全力做好服务发展、服务群众各项工作，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。

　　5月6日早上，38岁的小明和叔叔婶婶来到南开分局社会安全防范支队二大队，也就是南开分局人口服务管理中心。当民警将准迁证交到小明手上时，他们三人喜极而泣。小明从小就在天津由叔叔婶婶抚养，但是由于种种原因，一直没有天津户口。

　　小明的叔叔回忆，小明在新疆出生，出生不到1个月时父母离婚。8个月大时，父亲把他送回天津老家，由爷爷奶奶及两个叔叔抚养长大。由于户口不在天津也没有二代身份证，办不了养老保险、医疗保险等，给生活带来许多困难。民警了解到，小明的父亲曾于1991年将小明的户口从新疆迁出，准备迁入天津市，但因缺少一份证明材料而搁置，导致户口迁出后一直未在天津落户。

　　2007年，小明父亲去世，两位叔叔从遗物中发现了一些与小明户口有关的证明材料。今年4月底，叔叔陪着小明带着材料来到南开分局人口服务管理中心。由于证明材料已经字迹斑驳，小明的奶奶家已经拆迁，就连陪他前来的亲叔叔，也因奶奶改嫁更改了姓氏，不能直接证明亲属关系。为了解决小明的实际困难，民警走访原居住地调查取证，多方联系查找相关证明线索。经过不懈努力，仅用了6天就为小明办理了落户手续。小明的叔叔热泪盈眶地握住民警的手说：“感谢你们，让我们感受到了党和政府的温暖。”

　　5月7日上午，面带愁容的小伙子小张急匆匆来到办事大厅，警长程宇主动上前询问情况。原来小张被选拔到一个企业的重要岗位任职，工作单位要求他开具父母双方的相关证明。小张的父母在他6岁时就已离婚，他一直随母亲生活，至今没有与父亲联系过。民警耐心帮张某想办法，交谈中，小张表示曾经无意间听说父亲可能去世了，但不知道消息是否准确。民警经过多方查询，终于找到相关信息，证实小张父亲已经死亡，小张终于解决了难题。

　　5月11日，一位80多岁的老奶奶来到南开分局人口服务管理中心，希望民警帮助找到失散多年的亲人。原来，老奶奶的姐姐曾将亲生女儿过继给同村邻居，后来因搬迁失去了联系。几十年过去了，住在哈尔滨的姐姐身体不好，希望见女儿一面，就委托在天津生活的妹妹帮助查找。民警经过多方查找，最终让失散多年的母女取得联系。

　　作为离百姓最近、服务群众最直接的公安窗口单位，南开分局人口服务管理中心始终珍惜荣誉、砥砺奋进，用无悔的奉献与执着，唱响高效优质服务的主旋律，以春风化雨、润物无声的真诚服务百姓，用实际行动诠释“人民公安为人民”庄严承诺，用优异业绩深化“践行新使命、忠诚保大庆”实践活动。