四川什邡：用心用情办实事 春风化雨惠民生

对行动不便者开展接送服务。什邡市公安局供图

　　今年以来，四川省德阳什邡市坚持以提升能力为服务群众的“硬核”，积极开展“上门服务”“敲门行动”等便民服务活动，将等待服务转变为上门服务，打通群众服务“最后一公里”。

　　“来、来、来，再试一次，不用着急......”由于疾病原因，什邡市民鲜某在指纹录入时，肢体难以自控，身体扭动不停，民警只能握住他的手，一边安抚他焦躁的情绪，一边把他的手放入指纹机上读取指纹，在一次又一次地尝试下，民警终于通过指纹采集系统，获取到了鲜某的指纹信息，成功为其办理了二代居民身份证。

　　4月10日9时，家住什邡市南泉镇瑞红村的鲜先生，来到什邡市公安局南泉派出所办理二代身份证业务。在办理过程中，户籍员了解到，鲜先生有一儿子鲜某35岁，是二级肢体残疾人士，有严重的智力障碍，已瘫痪在家15年，未办理二代身份证，导致家属在为其办理低保、就医等手续时非常不便。得知这一情况，该所第一时间安排警力，组织民(辅)警3人，驾驶警车开展“上门接送服务”，把残疾小伙鲜某接到派出所为其办理业务。“太谢谢你们了，时时刻刻关心着我们群众，为我们解决了一件烦心事!” 鲜先生对南泉派出所民警表示深深地谢意。

　　“小窗口”体现着“大服务”，什邡南泉派出所为民服务的小举动，温暖了鲜某一家人。新时代展现新担当、新作为，什邡市将以求真务实的工作作风，进一步推动解决人民群众的痛点、难点、堵点问题，努力让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续。(李芳凝)

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　　(责编：章华维、高红霞)