“社区民警就是在送‘平安快递’”

　　“社区民警就是在送‘平安快递’”

　　□　本报记者 张雪泓

　　“王奶奶，我是咱们的社区民警，您新办的身份证我给您送来了。”2月4日早上9点刚过，负责枣营社区的北京市公安局朝阳分局麦子店派出所民警解洪涛，走进了辖区居民王奶奶家，送上了王奶奶补办的身份证，还提前给老人家拜了个早年。

　　接过崭新的身份证，94岁的王奶奶一个劲地道谢。

　　“您不用谢，这都是我们应该做的。”解洪涛又对王奶奶提示了一些居家安全的注意事项，把自己的电话工工整整地写在王奶奶的电话本上，叮嘱王奶奶有什么事随时给他打电话。

　　这一天是农历小年。由于今年春节期间倡导非必要不出京，麦子店派出所的社区民警们比往年更忙了，巡逻检查、化解矛盾、入户核查、慰问群众、安全宣传等等，尤其是疫情防控可不能放松。

　　麦子店是个国际化社区，这里坐落着京城知名商圈“蓝色港湾”，汇聚着各类高档公寓住宅，也有不少的老旧小区。外国人多、流动人口多、人员流动性大，且一到节假日商圈客流量猛增，这些都是麦子店社区工作的特点。

　　从王奶奶家出来，解洪涛马不停蹄直奔蓝色港湾。在蓝色港湾物业服务中心门前有他的警务工作站。

　　在物业服务中心会议室里，蓝色港湾有限公司副总经理王小林带领物业服务中心部分工作人员正在等他。解洪涛和物业公司就春节期间商场疫情防控、消防安全等工作安排和处置预案落实情况，再次逐项进行检查完善，不落下一个细节。会后，解洪涛还深入到商户实地进行检查。

　　解洪涛在蓝色港湾忙碌的同时，距蓝色港湾一路之隔的朝阳公园社区警务站内，社区民警张健同样没闲着。他一早就来到警务站，带着流管员下社区。一路上，每路过一个小区出入口，张健都会上前查看一下疫情防控措施的落实情况，出入人员登记情况等。这个上午，他得先去辖区一个公寓住宅和新上任的物业经理“接上头”，社区管理离不开与物业的相互配合，然后他还要去另一个小区了解之前反复投诉的装修扰民纠纷处理情况，一圈下来已经到了中午。

　　张健说，社区民警的工作就是这样，没有什么轰轰烈烈的大事，可每天都闲不住，一忙起来吃不上饭、下不了班是常事，大家早都没有了周末、节假日的概念。“社区就是我的‘责任田’，不管什么时候有事，我必须得第一时间到位。”

　　一天里，张健很大一部分时间都在辖区内各个社区和辖区单位走动、检查、沟通，有时候居民来到警务站赶上他不在，接待人员会先把群众反映的情况记录下来，他回来后再打电话和群众沟通。

　　麦子店派出所负责社区基础工作的副所长李飞说，面对今年春节的特殊情况，派出所一方面不断强化社区安全管理和疫情防控，另一方面还着重加强了安全宣传。在辖区居民入户宣传的同时，建立起四级“微信群”体系，在物业经理微信群、商户微信群、安保人员微信群和辖区单位内部微信群内，都有社区民警参与其中。社区民警们将安全防范的各类要求，形式各样的宣传材料第一时间分发到各个群，将安全防范的信息直达辖区每一处。

　　“社区民警就是在用一丝不苟的守护送上一份‘平安快递’。”李飞说，群众遇到困难的时候，社区民警第一时间将平安和帮助送到百姓身边，群众才会感到安全。

　　记者手记

　　走进麦子店这个京城知名的国际化社区，一边是人员聚集的蓝色港湾繁华商圈，一边是环境安宁的居民社区，“平安”这个词对麦子店派出所的每一名民警来说都不轻松。跟随社区民警们工作一日，记者切身感到了什么叫“平安无小事”，民警们心中放不下的是一个又一个安全细节，牵挂的都是辖区内一件又一件小事，可正是这些不起眼的小事、问题被逐一解决，有效防范，才最终筑起了百姓平安的坚强堡垒。