首页 > 警民故事

铁肩担使命 柔情暖民心

2020-04-07 15:20:44 来源: 中国警察网-人民公安报 责任编辑:杨槐柳 王传宗 李昌林 张铮 师二洋
32

  4年特警、15年巡警、12年社区民警,吴涌入警以来一直战斗在基层一线。打击犯罪、服务民生、化解矛盾、治理社区,他时时冲得上去、沉得下来。
  “只要吴涌在,我们从不担心发生火灾”“只要吴涌在,小偷都要绕道走”“只要吴涌在,扯皮纠纷闹矛盾社区全消化”……连日来,湖北省武汉市汉正街居民和商户深深缅怀这位平凡的英雄,追忆有吴涌守护在身旁的平安幸福。
  默默地把责任扛在自己肩上,悄悄地把温暖撒进群众心间,吴涌就是这样一个用热血和生命践行使命、诠释担当的好警察。4月4日下午,湖北省委书记应勇来到吴涌家中慰问时说,吴涌烈士是老先进,是公安系统的优秀代表,这次他奋战在抗疫一线,最终倒在了工作岗位上。他的事迹感人至深,催人奋进。
  处警办案“零投诉”
  在检查站治安查缉、在派出所接处警,接触的人员形形色色,对于一名一线民警来说,一年365天无一例投诉已属不易,而吴涌做到了十几年“零投诉”。战友钦佩但从不惊奇,因为吴涌特别仔细、特别温和、特别有耐心。
  1989年8月,吴涌从武汉市人民警察学校毕业,被分配到江夏庙山治安检查站。那里白天人烟稀少,夜晚黑灯瞎火,民警上勤要打手电筒。时任教导员的邴建波清楚地记得,吴涌总是提前到岗,一上岗就铆足了劲。1990年5月11日下午,一辆长途客车驶来,吴涌捕捉到车上几名男子紧张的神情,联想到那段时间车上诈骗警情突出,当场将几个人分开仔细盘查。几支红蓝铅笔让吴涌发现了端倪,几个骗子招架不住交出所骗的赃款1000元。吴涌一举打掉一个流窜诈骗团伙。
  “查案多,零投诉,吴涌调走后,我还帮他收了好几封感谢信。”邴建波说。
  1993年,因为工作出色,吴涌被作为青年骨干选调至利济派出所。“这个警察很负责!”居民、商户的意见簿变成了表扬簿。2004年夏天,汉正街连续发生拎包扒窃案件,商户们主动为吴涌当起了治安信息员,为他提供破案线索。不久,两名犯罪嫌疑人落网,12起系列扒窃案水落石出。
  15年巡警,吴涌接处各类报警、求助1.8万余起,抓获各类违法犯罪嫌疑人1300余名,“零投诉”这个纪录一直保持至他离开治安巡逻队。“高度的责任心、过硬的业务能力是他做到‘零投诉’的保障!”利济派出所所长祝志超说。
  矛盾升级“零发生”
  连续12年无命案、无重大刑事案件,在汉正街这个人流、车流、物流最密集最繁华的地方实现了。居民们说,从来没有一起纠纷、一起警情升级为重大刑事案件,真是一个奇迹。其实,奇迹背后是吴涌年复一年的坚持,是他践行新时代“枫桥经验”的执著。
  “一年365天,商户、客户、住户的矛盾纠纷一件也不上交,吴警官是共和社区的大福星!”共和社区党委书记熊恒超说。
  海富商城里是文体用品集散地,前来购货的客户不少。商城外有个停车场,管理方曾因费用问题与商家、客户多次发生冲突。
  吴涌深入调查,原来停车场采取外包管理后,停车费超过了物价局核定的停车价格。他主动找来业主方、停车场管理方,同时拿出整理得清清楚楚的法律法规,有理有据、心平气和地与管理人员沟通。从此以后,这类纠纷大幅减少。
  海富商城物业公司刚接手时,有一些住户不交物业管理费,一到收费时就纠纷不断。吴涌等到一个下雨天,拉着物业公司经理来到社区,只见下水道的水翻了出来,居民们搬了砖头垫脚,蹚着水才能进楼。“这样的环境,居民会心甘情愿交物业费吗?”吴涌希望物业公司经理站在居民角度换位思考,“先付出,再收获。”
  随后,物业公司主动垫资疏通地下管道。大雨再次来袭时,渍水问题解决了。之后,物业公司又主动垫资修化粪池。
  再到收费时,吴涌把自己掌握的居民信息通报给物业,建议减免孤寡老人、困难家庭费用。物业公司依照建议,轻轻松松收到了90%以上住户的物业费。
  社区里有各类商户近3000家,每个市场经营的商品大体相同,平时为相同商品售卖的差价容易起纷争。一有苗头,吴涌必定及早介入好言相劝,“相互关照上上策,相互拆台下下策,和气才能生财。”由于商城里的商户基本固定,流动性不大,他善意地帮助大家保持冷静、友好相处。长久下来,社区3个商城里,形成了友好和谐相处的新风尚。
  夫妻扯皮、邻里吵架……只要是社区里的事,不论大小,他都第一时间处置,始终坚持矛盾不过夜。他用细心、耐心、爱心换来居民的舒心、暖心、开心。
  整治隐患“零火灾”
  汉正街是全国有名的小商品市场,但由于种种原因,这里高密度的人流、物流以及不规范的生产生活方式易形成火灾隐患。
  2019年12月中旬的一天,吴涌冒着严寒来到东富商城。
  “末端水压够不够?喷淋系统灵不灵?手动报警响不响?”他对消火栓、喷淋、报警器等消防设施亲手试了一试,“这个喷淋头出不了水,赶紧换掉。”商城里140余家商户的灭火器,吴涌一一提起来核对日期确保有效,当天检查出的3处隐患被现场整改。“年年如此,他每次都是这么认真,从不走过场。”东富军威塑料市场管理有限公司负责人十分佩服吴涌的细致。
  2016年,东富商城全面消防整改,支付了房租的商户们颇有牢骚。东富商城西边76号门店店主,故意拉下卷闸门把自己关在里面高声叫嚷:“不给我减房租,你们休想动工。”喷淋管道需要穿过他的门店,消火栓主管道正好装在他搭的暗楼处,得先撤暗楼再装管。
  吴涌闻讯赶来。他为店主算安全账,一开始店主不为所动。吴涌不愠不火,一连去了七次,“消防法规定得很清楚,咱们不守法出了事,那可是知法犯法。”店主被吴涌磨得实在不好意思,说:“这个吴警官我真是服了。”经过努力,东富商城整治隐患成功,一次达标验收通过。
  在市场里,一个冒着火星的烟头可能带来灭顶之灾,吴涌组织市场管理员、物业保安常年坚持不间断巡查。一次,有名居民在市场抽烟,他毫不客气当场纠正,不料违法者仗着是老住户拒不改正。吴涌现场办案将其行政拘留,尽管有人托人情,他也不为所动。
  利济派出所对6个社区、11个责任区实行分片分组考核,吴涌负责的警区每月考核都是小组第一。2015年4月,东富商城盗窃电动车案件频发,吴涌广泛发动,很快组织起一支由商户志愿者、社区群干组成的联防队,加强重点时段、重点区域巡逻。同时,协调商城加装了视频监控探头,督促所有电动车商户安装了GPS防盗定位系统。
  针对电动车乱停乱放、存在充电起火险情等问题,吴涌跑街道、找城管,经过多方协调,在共和巷拆迁空地上建成一座带充电保护功能的停车棚,对电动车集中管理,既防止了电动车失窃,又避免了充电火灾事故。从那以后,电动车被盗也实现了“零发案”。
  “把人民群众的安危看得比天大,却从没有豪言壮语,这就是我认识的吴涌。他把对人民群众的关爱融入点点滴滴的行动,永远不知疲倦地忙碌,直到生命最后一刻。”社区书记熊恒超流着泪说。
 
 

本文来源: 中国警察网-人民公安报责任编辑:杨槐柳 王传宗 李昌林 张铮 师二洋

免责声明:

1、凡本网注明“来源:***(非中国警营网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多的信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

2、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

头条图文

热点推荐

精选图文

阅读排行榜

品牌栏目

关于我们 | 广告服务 | 免责声明 | 招聘信息 | 联系我们

24小时编辑值班电话:13888888888
备案号:京ICP备16013992号-1