为居民想,为工作想,就是不为自己想
2020-03-04 13:53:15
来源:中国警察网
责任编辑:杨槐柳 王传宗 李昌林 张铮 师二洋
“A套餐蔬菜包、B套餐猪肉包,师傅您拿好。后面再跟上!”“B套餐蔬菜包、A套餐水果包,您看看东西对不对。”弯腰拣货,快速传递,2月27日11时许,湖北省武汉市汉阳区龙灯社区月湖景苑小区门口,每天居民订购的批量物资一到,张斌想就会抽空赶来当“搬运工”。
57岁的张斌想是武汉市公安局汉阳区分局月湖派出所的社区民警,从警37年。他负责的龙灯社区有4300户9700人,11个封控点。疫情防控工作开展以来,普通居民的菜、患病居民的药、独居老人的状况、困难群众的烦恼……这些民生大小事成为张斌想每天的牵挂。
他的电话接不完也打不完
“梁师傅,您的血压这两天好不好,药吃得有没有效?”当日中午,刚从社区分发完物资回来,扒了一碗饭的张斌想突然想起一周前让其帮忙买药的七旬老人梁师傅。
2月21日中午,梁师傅试图强行冲出封控路段,一边冲还一边嚷:“我没有药吃了,我要买药,我就要看看我这条老命究竟值不值钱。”张斌想告诉记者,这位老人患有心血管疾病,老伴卧病在床,儿子最近又住进了方舱医院。买药在平时本不费力,但眼下因为疫情变得艰难。刚刚忙完社区人员排查工作的张斌想接到值守人员的电话后,立即驱车赶往现场。
在现场,57岁的张斌想一口一个“小张”地劝说老人:“梁师傅,我是管片小张,别人您可以不信,但您一定要信我小张,网上团购您不会不要紧,打电话给小张,我可是24小时不关机。”
经过一番劝说,梁师傅的情绪逐渐平静下来。张斌想则马不停蹄,开着自家轿车转了十几家药店,终于给梁师傅买到了药。不光有药,他还赶在超市打烊之前帮其采购了近一周的蔬菜和肉。
对于“小张”的帮助,梁师傅看在眼里,感动在心里。张斌想耐心地劝导:“梁师傅,住宅小区已经一律实行封闭管理,居民出入一律严格管控,您是老党员了,相信您会给咱们社区的居民带个好头。”梁师傅意识到自己之前的行为确实是过于冲动了,当即表示一定全力支持和配合值守人员的工作。
2月27日,张斌想在电话里详细地询问了梁师傅的病情,生活物资有无短缺,并嘱咐他注意降温,防止感冒。随后,他又接连打了好几通电话,对方都是社区里的独居老人。
“这种特殊的时候,一定不能忽略了他们的需求,相比普通居民,他们更需要关怀。”其间,也有居民不停地打电话进来,向他反映社区的问题,咨询一些事项,张斌想都一一认真记录和作答。
“龙灯社区近万居民,每天需求多样,统计表都得要一个专人来做。”社区居委会书记陈铃告诉记者,“张警官真是我们的好帮手啊。”
他的脚步永远也停不下来
解决完群众的需求,张斌想没歇多久,又起身穿戴整齐,做好防护,走进了社区。
“这几家店我每天都要过来看看,中午是重点时段,要看看是不是关闭的。”走在小区之间的马路上,他特意指着几个门店告诉记者。疫情期间,他劝导督促关停了临街超市、水果店4家。
在中百超市门前,一个中年男子拿着一张纸条向店里张望,张斌想赶紧上前询问:“师傅,你是要进店购物吗?这里现在只能团购,不对个人开放。”男子了解情况后,离开了超市。
实地步巡一轮后,张斌想又回到社区警务室,调取视频监控资料,将重点部位、重点时段的路面、街边、门店情况认真查看了一遍。
“社区封闭,快递增多,有些快递小哥把东西放在小区门口就走了,并没有当面交接,结果前几天就出问题了。”张斌想告诉记者,有一位居民价值千元的快递被别人误拿,正巧放快递的地方是社区监控探头的死角。他一边安慰丢失物品的居民,一边通过警民联系群、社区工作群,帮忙寻找,最终找回快递。“非常时期,维护社区和谐非常重要。”张斌想说。
派出所教导员龚宇萍说:“老张就是扎实,一丁点小事他都不马虎。最近他还锁定了一名故意损坏防疫设施的违法人员,为分局提供了一起专案的相关线索,受到了市公安局督察组的表扬。”
连续加班、长期睡眠不好让这位老民警头晕、腿疼、关节肿胀、直不起腰板。可是,穿上防护服在居民家、社区里一站就好几个小时,他从来没有怨言。
看到张斌想尽职尽责,全心全意为社区群众服务,大家还编了这么个顺口溜:“张斌想,张斌想,为居民想,为工作想,就是不为自己想。”
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