男子买到问题食品诉至法院索要10倍赔偿未获支持

　　法制网镇江3月13日电 记者罗莎莎 通讯员常文金 吴安娜今天上午，镇江中院联合镇江市丹徒区法院召开“3·15消费者权益司法保护”新闻发布会。会上发布了4件具有一定社会影响和典型意义的消费者维权案件，其中就有一起关于“职业打假人”维权案。

　　2017年4月，镇江市民罗某在天猫商城某贸易公司经营的店铺一次性购买200罐炭烧棒。罗某收到产品后发现此饼干的配料表中含有“小麦粉、白砂糖、食用植物油、焦亚硫酸钠”等成分。

　　后罗某认为婴幼儿专供食品中添加了禁止添加的“焦亚硫酸钠”，违反《中华人民共和国食品安全法》的禁止性规定，遂起诉要求被告退货退款，并承担十倍赔偿金35600元。

　　法院经审理后认为，《消费者权益保护法》保护的是消费者的正当合法权益，如果以维权的方式进行牟利，与立法精神相悖。有证据证明，罗某长期从事网络购物，并多次向法院就类似购物活动提起诉讼主张惩罚性赔偿，罗某的行为明显有别于普通消费者，其提起诉讼牟利的可能性较大，故对其惩罚性赔偿不予支持。

　　该案承办法官表示，关于食品药品领域知假买假的处理，如果是偶然的知假买假行为，没有将其作为谋生手段，对于其惩罚性赔偿的请求予以支持。但对于知假买假行为上升为职业行为，甚至形成了一定组织，对于其惩罚性赔偿请求，应当慎重对待并加以一定的限制。如果有证据证明购买者以牟利为目的，这本身就违背了消法保护消费者的初衷，消法中所称的消费者是以生活消费为目的，对于以牟利为目的的购买者，不适用《消费者权益保护法》的规定，且知假买假行为违反了诚实信用原则。因此，对罗某惩罚性赔偿的请求不予支持。

　　镇江中院副院长陈敏在会上介绍，2018年全市法院共受理消费者权益纠纷案件2283件，同比下降24.66%，下降幅度较大。而案件类型主要是食品、日用品等买卖合同纠纷和网络购物、旅游等服务合同纠纷以及人身、财产损害赔偿纠纷。随着供给侧结构性改革的推行，新技术、新产业、新交易模式不断涌现，网络购物、网络约车、金融消费等新型消费纠纷逐渐显现。

　　“‘知假买假’、‘拆分诉讼’等维权中的新情况增多，甚至出现疑似‘职业打假人’，滥用诉讼、恶意维权现象增多。”陈敏说。

　　为了积极面对消费者权益纠纷案件的新情况新特点，切实维护消费者合法权益，镇江两级法院依法合理规范原则，正确适用惩罚性赔偿，注重加强对“消费掮客”诉讼行为的规范，对于消费者维权简易纠纷案件，依法适用简易程序、速裁程序，实现了案件快审快结；加大调解工作力度，2018来以来审结的消费者维权案件中，以调解、撤诉等方式结案的案件比例达60%以上。